¿Cómo confirmar un pago automático manualmente?
Corrige un error en la confirmación automática de un pago online.
Si no se recibe la confirmación automática de un pago a través de las plataformas de pago online compatibles, quizás debido a una incidencia, puede realizar una confirmación manual para regularizar el estado del pago en la reserva.
El pago online debe estar en estado pendiente para que sea posible acceder a la opción de confirmar manualmente.
Para ejecutar un registro manual de un pago automático:
- Acceda a la reserva y haga clic en la pestaña Pagos
- Seleccione el icono de “Confirmar manualmente”.
- Seleccione el método de pago.
- Ingrese un Concepto (opcional), recomendamos ingresar el ID de la transacción que le suministrará la plataforma de pago online.
- Seleccione el guardar.
Nota: Recomendamos verificar el estado del pago en la plataforma de pago donde se realizo el pago, antes de registrar y regularizar el pago en la reserva.
