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&iexcl;Hola! Estoy aqu&iacute; para hablarles sobre <a title="Bukyapp, el software de gesti&oacute;n y reservas de deportes acu&aacute;ticos" href="https://bukyapp.com/" target="_blank" rel="noopener">Bukyapp, el software de gesti&oacute;n y reservas de deportes acu&aacute;ticos</a>, una nueva aplicaci&oacute;n que te permitir&aacute; hacerlo de manera r&aacute;pida y f&aacute;cil. Si eres administrador de una escuela de surf, kitesurf o centro de buceo, entonces Bukyapp es la soluci&oacute;n perfecta para ti.
<img src="../../../../uploads/Bukyapp_calendarios_actividades_alojamientos_1x_ab730e45be.jpg" alt="" />
<h2>&iquest;C&oacute;mo me ayuda BukyApp?</h2>
Con Bukyapp podr&aacute;s ofrecer a tus clientes una plataforma online integrada en tu web donde puedan reservar sus clases o sesiones de surf, kitesurf o inmersiones de buceo de manera sencilla. Adem&aacute;s, la aplicaci&oacute;n te permitir&aacute; <a title="BukyApp Gesti&oacute;n de pagos online" href="../../../../gestion-de-pagos">gestionar los pagos</a> y las disponibilidades de alojamientos, actividades adicionales, as&iacute; como llevar un seguimiento del calendario y del personal de tu escuela y acceder a una completa base de datos de tus clientes, lo que te facilitar&aacute; la comunicaci&oacute;n y el seguimiento.
Y si tienes un centro de alquiler de material, Bukyapp te permitir&aacute; gestionar y reservar el material de manera f&aacute;cil y r&aacute;pida. &iexcl;As&iacute; podr&aacute;s ofrecer a tus clientes un servicio completo en un solo lugar!
Otro beneficio de usar Bukyapp es que puedes ofrecer a tus clientes la opci&oacute;n de <a title="reservar sus actividades de manera online" href="../../../../motor-de-reservas-de-actividades-y-alojamientos" target="_blank" rel="noopener">reservar sus actividades de manera online</a>, lo que te permite llegar a un p&uacute;blico m&aacute;s amplio y hacer crecer tu negocio. Adem&aacute;s, nuestro sistema de reservas es seguro y f&aacute;cil de usar, por lo que tus clientes tendr&aacute;n una excelente experiencia al hacer sus reservas.
<img src="../../../../uploads/Checkout_Diving_1x_de48f98b39.jpg" alt="BukyApp proceso de reserva de actividades" />
<h2>BukyApp, tu integraci&oacute;n multidispositivo ideal</h2>
Lo mejor de todo es que Bukyapp es muy intuitiva y est&aacute; disponible en todos los dispositivos. &iexcl;As&iacute; que ya no tienes excusa para gestionar tu escuela o centro con la tecnolog&iacute;a de reservas que te ofrece Buky!
En resumen, si eres administrador de una escuela de surf, kitesurf o centro de buceo, entonces Bukyapp es la herramienta que necesitas para llevar un control preciso de tu negocio y crecer en el mercado de deportes acu&aacute;ticos. &iexcl;<a title="Contacto BukyApp" href="../../../../contacto" target="_blank" rel="noopener">Prueba Bukyapp</a>&nbsp;hoy mismo y descubre por qu&eacute; es el software favorito de administradores como t&uacute;!
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Bukyapp: La aplicación perfecta para gestionar y reservar actividades como el surf, kitesurf y buceo.

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¿Qué significa BukyApp?

Comenzamos 2023 con una actualizaci&oacute;n que ofrece funciones nuevas dentro de la gesti&oacute;n de las sesiones de las actividades, cursos o clases de cada cliente y una serie de optimizaciones, sigue leyendo para descubrir todos los detalles.
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<h2>Nuevo contador de sesiones en calendario de actividades</h2>
Esta nueva funcionalidad te ayudar&aacute; a saber f&aacute;cilmente desde el calendario de actividades, si la sesi&oacute;n actual de un cliente es la primera o la &uacute;ltima del curso. Adem&aacute;s te ofrece la informaci&oacute;n general del n&uacute;mero de sesiones si la reserva dispone de varias actividades.
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BukyApp contador de sesiones calendario de actividades 1080.mp4

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<h2>Nuevas y mejoradas notas de cliente en calendario de actividades</h2>
A partir del pr&oacute;ximo 2 de febrero las notas de cliente en cada sesi&oacute;n tal y como las conoces van a desaparecer, &iexcl;pero no hay por qu&eacute; entrar en p&aacute;nico!, las vamos a sustituir por las nuevas y mejoradas notas de cliente dentro de cada reserva, sincronizadas en real time entre el summary de reserva y el calendario de actividades.
Esta nueva funcionalidad les permitir&aacute;:
<ul>
<li>Disponer de las notas del cliente desde el calendario y la cabecera de cliente en cada reserva.</li>
<li>Ver las notas de un cliente en todas las sesiones reservadas.</li>
<li>Editar las notas desde cualquier sesi&oacute;n y desde cada cliente en el resumen de la reserva.</li>
<li>Mejorar la visibilidad de la informaci&oacute;n extra del cliente durante toda su reserva.</li>
</ul>
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BukyApp notas de cliente sincronizadas con la sesion 720.mp4

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Si tienes alguna pregunta no dudes en <a href="../../../../../contacto">contactar con el equipo de soporte.</a>

Nuevo contador de sesiones, notas de sesión mejoradas y optimizaciones

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Novedades BukyApp febrero

El buen clima de primavera tiene un impacto positivo en los negocios de deportes acu&aacute;ticos. Los futuros clientes comienzan a planificar sus vacaciones de verano y, por su puesto, a buscar actividades como el surf, kitesurf y buceo que les permitan disfrutar al aire libre. En BukyApp, esta buena energ&iacute;a primaveral nos impulsa a activar mejoras que ahorran tiempo de gesti&oacute;n a las escuelas de surf y kitesurf, surfcamps y centros de buceo, agilizando los procesos y aumentado sus reservas mientras disfrutan de su pasi&oacute;n por el mar. &iquest;Quieres descubrir los buenos aires que mueven esta actualizaci&oacute;n en nuestro <a href="../../../../../motor-de-reservas-de-actividades-y-alojamientos">motor de reserva de actividades</a>? Contin&uacute;a leyendo.
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<h2>&iexcl;Novedad! Activa y desactiva un producto o miembro del staff.</h2>
<h3>Activar y desactivar productos</h3>
Esta nueva funcionalidad permite activar o desactivar f&aacute;cilmente un producto en todos los procesos de reserva, configuraci&oacute;n y calendarios del software, resaltando con una etiqueta de color verde si est&aacute; activado y con una de color gris si esta desactivado. Esto nos permite ocultar productos que ya no vendes o que vendes solo en temporada y que no deseas ver en el proceso de reservas del backoffice y del cat&aacute;logo p&uacute;blico integrado en tu web. Lo m&aacute;s interesante es que no tienes que reconfigurar los productos relacionados en un pack, simplemente el pack se actualizar&aacute; autom&aacute;ticamente e incluir&aacute; &uacute;nicamente los productos activos.

BukyApp Estado de producto.mp4

<h3>Activar y desactivar a miembros del equipo</h3>
Esta funcionalidad permite con tan s&oacute;lo un clic desactivar a un integrante del equipo, trasladando su estado por toda la app, actualizando la disponibilidad y creando avisos destacados en la configuraci&oacute;n y en sesiones de cada actividad. Es muy &uacute;til para instructores o monitores que solo forman parte del equipo en temporada alta o que han dejado de ser parte de la empresa. Al igual que en los productos, usamos el color verde para indicar activo y el gris para desactivado.

BukyApp Estado de personal.mp4

<h2>Nueva funcionalidad para duplicar productos</h2>
Esta novedosa funcionalidad est&aacute; pensada para agilizar los procesos de configuraci&oacute;n, ya que te permite crear una copia exacta de un producto, para luego editarlo de manera independiente, ahorrando as&iacute; tiempo en la configuraci&oacute;n.

BukyApp Duplicar producto.mp4

<h2>Descarga tus movimientos tambi&eacute;n en Excel</h2>
Con el fin de facilitarles a nuestros clientes el intercambio de informaci&oacute;n para la presentaci&oacute;n de los impuestos, ahora los listados de movimientos se pueden descargar tambi&eacute;n en Excel.

BukyApp Movimientos descaga excel.mp4

<h2>Nuevo y mejorado aspecto de calendarios</h2>
Los calendarios de BukyApp para la gesti&oacute;n de disponibilidad de alojamientos, alquiler de material y gesti&oacute;n de personal presentan esta primavera un nuevo dise&ntilde;o, con mejoras en la interfaz para favorecer la interacci&oacute;n desde m&oacute;viles, nueva posici&oacute;n de los indicadores para desplegar los acordeones, cambios en los colores y tama&ntilde;os para mejorar la lectura.

BukyApp Calendario de alojamiento.mp4

<h2>Optimizaciones y mejoras del software</h2>
<ul>
<li>Simplificaci&oacute;n y mejora del filtro de rangos de fechas.</li>
<li>Creaci&oacute;n de sesi&oacute;n desde calendario de actividades con el d&iacute;a de visualizaci&oacute;n por defecto.</li>
<li>Nuevo aspecto de las tablas de pagos y reservas en la ficha del cliente.</li>
<li>Nuevo selector inteligente de personas en paquetes que identifica si existen packs con tarifas para clientes de solo alojamiento, ense&ntilde;ando esa opci&oacute;n cuando sea necesario dentro del proceso de check out.</li>
<li>Simplificaci&oacute;n de interfaz y ampliado espacio de drag and drop en las sesiones del calendario de actividades para mover clientes entre ellas.</li>
<li>Detalles ampliados de actividades, fechas y horarios en el resumen de reserva al abrir enlace de invitaci&oacute;n.</li>
</ul>

Nuevas funcionalidades: activa y desactiva productos y personal, duplica productos, descarga movimientos en Excel, aspecto mejorado de calendarios, detalles ampliados en la invitación de reserva y otras optimizaciones.

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Novedades BukyApp abril

&ldquo;Escuchar a nuestros clientes para mejorar y crecer juntos&rdquo;. Ese es el objetivo que nos marcamos al crear <a href="../../../../../">BukyApp</a>. Tras sumergirnos en esta aventura, tenemos claro que la gesti&oacute;n de los negocios de surf, kitesurf y buceo requiere tecnolog&iacute;a espec&iacute;fica. El reto era dise&ntilde;ar ese neopreno a medida, para que el &eacute;xito de estas empresas fuera nuestro mejor aval.
&iquest;Lo hemos logrado? Nadie mejor que nuestros clientes para responder a esa pregunta. Son ellos quienes conocen a la perfecci&oacute;n BukyApp porque trabajan a diario con nuestro motor de reservas online, <a href="../../../../../backoffice-software-reservas-water-sports">organizan clases y monitores con nuestro calendario</a>, crean sus paquetes con nuestro sistema, toman decisiones estrat&eacute;gicas con sus estad&iacute;sticas...
Es el caso de Roberto Romancino, socio cofundador de la escuela y surfcamp <a href="https://www.surfintrip.com/es">Surfintrip</a>&nbsp;y de Kristof Callewaert, gerente del centro de buceo <a href="https://www.punta-amanay.com/es">Punta Amanay</a> . Ambos accedieron a mantener un di&aacute;logo transparente sobre nuestra aplicaci&oacute;n, sobre c&oacute;mo ha cambiado la gesti&oacute;n de sus negocios tras el desembarco de Bukyapp en su web. &iexcl;Te contamos el resultado de esta conversaci&oacute;n!

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<h2 class="p1">Un &ldquo;cambio brutal&rdquo; con tecnolog&iacute;a espec&iacute;fica</h2>
La apuesta por nuestro software &lsquo;todo en uno&rsquo; supuso &ldquo;un cambio brutal&rdquo; en Surfintrip, empresa que opera desde 2015 en el norte de Fuerteventura. Antes de BukyApp, Roberto Romancino&nbsp; &ldquo;dedicaba horas&rdquo; a contestar correos, cuadrar calendarios con hojas de c&aacute;lculo...Tiempo en el que no estaba cogiendo olas con sus clientes. &ldquo;Solo ten&iacute;amos una web con reservas online&rdquo;, reconoce.
Para el centro de buceo de Punta Amanay (Corralejo 1997), la revoluci&oacute;n fue incluso mayor. Su web daba solo informaci&oacute;n &ldquo;y poco m&aacute;s&rdquo;. &ldquo;Hac&iacute;amos todo muy artesanal, ni siquiera ten&iacute;amos reservas ni pagos online. Hasta apunt&aacute;bamos los datos de <a href="../../../../../backoffice-software-reservas-water-sports">cada cliente</a> en una ficha a mano. Y a veces perd&iacute;amos dinero al olvidar registrar una inmersi&oacute;n&rdquo;, explica Callewaert.
Pero &iquest;por qu&eacute; eligieron BukyApp para dar el salto tecnol&oacute;gico? Ambos cuentan sin tapujos que antes probaron otras aplicaciones. Ninguna los convenci&oacute;. &ldquo;No eran tan completas y no estaban hechas para negocios&rdquo; de surf, kitesurf y buceo explica Roberto, mientras Kristof a&ntilde;ade que &ldquo;tampoco ofrec&iacute;an un trato personalizado, con mejoras a la carta seg&uacute;n nuestras necesidades&rdquo;.&nbsp;

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<h2 class="p1">Imprescindible para competir en un mercado en auge</h2>
Nuestros clientes coinciden en que el sector de actividades acu&aacute;ticas sube como la espuma y requiere m&aacute;s profesionalidad. Ya viv&iacute;a un momento dulce antes del covid, tendencia que se ha acentuado tras la pandemia. Sus negocios han crecido m&aacute;s de un 30% desde 2020, y -barriendo para casa- reconocen que sin BukyApp hubiera sido &ldquo;casi imposible&rdquo; atender esa demanda.
&ldquo;El ahorro de tiempo y las mejoras de gesti&oacute;n que se consiguen con el software tienen un valor incre&iacute;ble&rdquo;, explica el copropietario de Surfintrip. Los datos lo reflejan. Casi el 25% de sus clientes <a href="../../../../../motor-de-reservas-de-surf">reservan ya por la web</a> &ldquo;de forma autom&aacute;tica&rdquo;, algo que ni rozan las escuelas o surfcamp que &ldquo;siguen funcionando al modo antiguo&rdquo;. Y mejor a&uacute;n: el 80% de sus clientes llega de forma directa, mientras que &ldquo;solo el 20% se cierra v&iacute;a intermediarios&rdquo;.
En el caso de Punta Amanay, Kristof calcula que el negocio del buceo en Fuerteventura ha crecido un 50% tras la pandemia. Por eso, su apuesta por nuestro software lleg&oacute; en el momento perfecto. &ldquo;Ya no es posible trabajar como en los 90, donde siguen algunos de nuestros competidores&rdquo;, porque &ldquo;la ley exige mucho y, si no tienes buena gesti&oacute;n, es imposible asumir los costes&rdquo;.
&nbsp;
<h2 class="p1">La satisfacci&oacute;n de los clientes</h2>
Los beneficios de apostar por nuestro motor de reservas y servicios de gesti&oacute;n tambi&eacute;n son palpables en la satisfacci&oacute;n de los clientes de Surfintrip y Punta Amanay. &ldquo;El feedback que recibimos es buen&iacute;simo, porque en la web tienen un 360&ordm;: toda la informaci&oacute;n, todos los paquetes, reservas y pagos...&rdquo;, explica Roberto.
&ldquo;Ahora recibimos <a href="../../../../../gestion-de-pagos">muchas reservas sin que el cliente pregunte nada</a>&rdquo;, algo que para Romancino significa que su web &ldquo;es ahora m&aacute;s clara, r&aacute;pida e intuitiva&rdquo; con el motor de BukyApp trabajando en la sombra. Adem&aacute;s, el cofundador de Surfintrip destaca el sistema de env&iacute;o autom&aacute;tico de correos a clientes: &ldquo;reciben informaci&oacute;n de otras actividades y ofertas que agradecen mucho&rdquo;.
En el caso de Punta Amanay, el mercado navega en un mar propio al que BukyApp se adapta sin marear. &ldquo;El cliente ha cambiado. Ya no es tanto el buceador experimentado. Ahora la mayor&iacute;a busca probar la experiencia e interact&uacute;a antes de reservar&rdquo;, explica Kristof Callewaert para resaltar que nuestro software le facilita ese trabajo con la creaci&oacute;n de paquetes a medida. Y tambi&eacute;n con <a href="../../../../../check-in-online">el check-in online que ahorra tiempo y papeleo</a>.

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<h2 class="p1">Escuchar y mejorar. Siempre en movimiento</h2>
BukyApp es un producto vivo. Siempre en movimiento al ritmo que marcan nuestros clientes. &ldquo;La aplicaci&oacute;n te da mucha autonom&iacute;a. Puedes <a href="../../../../../motor-de-reservas-de-actividades-y-alojamientos">crear paquetes</a>, automatizar las respuestas y pedir a los programadores mejoras&rdquo;, destacan Roberto y Kristof tras asumir que ejercen de conejillos de indias para ayudarnos a perfeccionar nuestro software d&iacute;a a d&iacute;a.&nbsp;
&iquest;Est&aacute;n satisfechos con el resultado? &ldquo;Ya no veo ya este negocio sin BukyApp&rdquo;, &ldquo;siempre est&aacute;n ah&iacute; cuando los necesitas&rdquo;, &ldquo;fue un enorme acierto para la empresa&rdquo;. Son solo algunas de las frases con las que los gerentes de Surfintrip y Punta Amanay resumen su experiencia tras a&ntilde;os de premiarnos con su confianza.
Y esos halagos nos encantan. Pero, con absoluta sinceridad, lo m&aacute;s importante para nosotros es o&iacute;r de Roberto y Kristof que sus negocios crecen con BukyApp. Sentir que el objetivo de &ldquo;escuchar a nuestros clientes&rdquo; se cumple. Sus peticiones, sus cr&iacute;ticas, sus experiencias hacen de este software el mejor. Gracias, de verdad, por tantos a&ntilde;os de salitre en buena compa&ntilde;&iacute;a. A por muchos m&aacute;s.

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Las claves para hacer nuestro software imprescindible: escuchar, aprender y mejorar 

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El éxito de nuestros clientes, el mejor aval de BukyApp

&iexcl;Bienvenidos al verano! Con la llegada de la temporada m&aacute;s esperada del a&ntilde;o, es momento de prepararnos para disfrutar de los deportes acu&aacute;ticos que tanto amamos: <a href="../../../../../motor-de-reservas-de-surf">surf</a>, <a href="../../../../../motor-de-reservas-de-wind-foil-kitesurf">kitesurf</a> y <a href="../../../../../software-de-reservas-para-centros-de-buceo">buceo</a>. Las olas est&aacute;n llamando y los mares nos esperan con ansias. BukyApp ha mejorado su funcionalidad y rendimiento, proporcion&aacute;ndote una experiencia a&uacute;n m&aacute;s fluida y eficiente en la gesti&oacute;n de tus actividades acu&aacute;ticas. Sigue leyendo para descubrir por qu&eacute; BukyApp es tu compa&ntilde;ero ideal en esta aventura de verano.
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<h2>&iexcl;Novedad! Mueve grupos completos entre sesiones</h2>
Organiza los cambios de fechas y horarios de tus clientes de manera r&aacute;pida y sencilla traslad&aacute;ndolos en grupo a otra sesi&oacute;n.
La nueva funcionalidad de <a href="../../../../../">BukyApp</a> te permite ahorrar tiempo al trasladar grupos completos a otra clase o sesi&oacute;n. Simplemente selecciona la fecha y la sesi&oacute;n de destino, y podr&aacute;s mover todo el grupo de una vez, evitando tener que realizar los cambios individualmente. Esta caracter&iacute;stica reduce significativamente el tiempo de gesti&oacute;n, brind&aacute;ndote una experiencia m&aacute;s eficiente.

BukyApp Mover grupos de sesion.mp4

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<h2>Novedades en calendario de actividades y detalles de cliente en sesi&oacute;n</h2>
&nbsp;
<h3>Localizaciones</h3>
Con este nuevo recurso de BukyApp, podr&aacute;s crear localizaciones personalizadas donde realizar tus clases o inmersiones. Luego, podr&aacute;s asignar estas localizaciones a cada sesi&oacute;n en el calendario de actividades, completando as&iacute; tu planificaci&oacute;n diaria. Por ejemplo, podr&aacute;s programar una clase de surf a las 10:00 am en "Playa Chica" o una inmersi&oacute;n a las 9:00 am en "Punta Salinas". Esta caracter&iacute;stica te brinda mayor flexibilidad y organizaci&oacute;n en la gesti&oacute;n.

BukyApp Asignación de localizacion en sesion.mp4

<h3>Asignaci&oacute;n de instructor por persona dentro de una sesi&oacute;n.</h3>
Con esta nueva funcionalidad, podr&aacute;s organizar con precisi&oacute;n qu&eacute; instructor debe acompa&ntilde;ar a cada cliente durante la inmersi&oacute;n o clase de surf.

BukyApp asignación de instructor por persona.mp4

<h3>Formularios para campos de sesi&oacute;n por persona</h3>
Ampl&iacute;a la informaci&oacute;n de cada persona en la sesi&oacute;n de tu clase de surf, kitesurf o inmersi&oacute;n de buceo con los nuevos formularios personalizables. Ahora podr&aacute;s recopilar datos relevantes de manera f&aacute;cil y personalizada, y mostrarlos como informaci&oacute;n destacada en la vista detallada de cada sesi&oacute;n.

BukyApp Formularios para campos de sesión por persona.mp4

<h3>Informe descargable de detalles de sesi&oacute;n</h3>
Ahora podr&aacute;s descargar todos los detalles de una sesi&oacute;n de forma sencilla en un archivo CSV, para abrirlo en Excel, imprimirlo y compartirlo con tu equipo cuando sea necesario para la planificaci&oacute;n. Este archivo contendr&aacute; todos los detalles importantes, como la actividad, el horario, el personal asignado, el nombre del comprador, los nombres y apellidos de cada participante, las notas, el pa&iacute;s, los datos de los formularios personalizados, el idioma, el g&eacute;nero y el instructor.

BukyApp descarga de planning de sesion.mp4

<h2>Personalizaci&oacute;n de pago requerido por defecto en invitaciones de reserva</h2>
Hemos simplificado los procesos para que puedas crear reservas y enviar invitaciones personalizadas adaptadas a las necesidades de tus clientes. Ahora podr&aacute;s modificar el total a pagar en el enlace y sobrescribir el dep&oacute;sito por defecto antes de enviar la invitaci&oacute;n de reserva. Esta mejora te brinda mayor flexibilidad y control en la gesti&oacute;n de las reservas, permiti&eacute;ndote ajustar los detalles espec&iacute;ficos seg&uacute;n las preferencias y requisitos de cada cliente.

BukyApp personalizar pago requerido en invitacion.mp4

<h2>Calendario de entradas y salidas</h2>
Este nuevo calendario te brindar&aacute; una visi&oacute;n general de las reservas de cualquier producto, ofreciendo una vista simplificada y ordenada de todas las reservas. Podr&aacute;s ver el estado de cada reserva, su fecha de entrada y salida, el estado del check-in y alertas para las inmersiones de buceo o clases de surf que a&uacute;n est&aacute;n pendientes de asignar fecha y hora. Esta funcionalidad te permitir&aacute; tener un seguimiento claro y organizado de todas tus reservas de tu empresa.

BukyApp Calendario entradas salidas.mp4

<h2>Optimizaciones y otras mejoras</h2>
<ul>
<li class="li1">Optimizaciones de carga de vistas en calendario de actividades para mejorar el rendimiento.</li>
<li class="li1">Ampliada funcionalidad para asignar modo de pago y personalizar el dep&oacute;sito en cada extra.</li>
<li class="li1">Permitir extras a precio cero o gratis.</li>
<li class="li1">Nueva opci&oacute;n de eliminar una sesi&oacute;n desde la caja de &ldquo;sesiones asignadas&rdquo; al editar una reserva.</li>
<li class="li1">Ajustes adicionales para nuevos procesos de tarjetas por Redsys y evitar incidencias.</li>
<li class="li1">Ampliado el l&iacute;mite para subir archivos a la zona de perfil del cliente.</li>
<li class="li1">Preseleccionada la primera variaci&oacute;n del paquete para mejorar la usabilidad.</li>
<li class="li1">Nueva estad&iacute;stica de n&uacute;mero de personas por localizaci&oacute;n.</li>
<li class="li1">Asignaci&oacute;n de sesiones en paquete para grupos de una reserva.</li>
<li class="li1">Cambios de interfaz para mejorar la lectura y la usabilidad.</li>
</ul>

Nuevas funcionalidades: Traslada fácilmente grupos a otras sesiones, detalles ampliados en modal de sesión por persona, asignación de localizaciones, nuevo calendario de entradas y salidas e importantes optimizaciones.

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Novedades BukyApp junio

Tu web es el mejor y m&aacute;s importante escaparate que tiene tu centro de buceo. La clave est&aacute; en aprovechar esa ventana al mundo para que los clientes que miran la mercanc&iacute;a desde su m&oacute;vil entren en tu tienda y compren. &iquest;C&oacute;mo lograr que las visitas se conviertan en reservas directas?
La respuesta a esta pregunta se encuentra en la digitalizaci&oacute;n de tu diving center. Con un motor de reservas y gesti&oacute;n instalado en tu web, el negocio estar&aacute; abierto 24 horas y los siete d&iacute;as de la semana. Se acabaron los clientes que se pierden por un correo electr&oacute;nico en el buz&oacute;n o una llamada que nadie contesta.&nbsp;
Te ofrecemos cinco claves para atrapar al cliente que entra en tu web, elevar el porcentaje de reservas directas y conseguir que tu centro de buceo crezca apoy&aacute;ndose en las nuevas tecnolog&iacute;as. &iexcl;Reduce el pago de comisiones a intermediarios y convierte tu web en el mejor vendedor!
&nbsp;
<h2 class="p1">5 claves para aumentar las reservas en tu diving center</h2>
&nbsp;

<h3 class="p1">1. Optimiza la experiencia de compra</h3>
Tu web debe atrapar al cliente desde el primer momento. Para conseguirlo, es importante contar con un buen dise&ntilde;o que mejore su experiencia de compra: fotos de calidad, textos atractivos, paquetes completos...Todo ayuda a captar su atenci&oacute;n y transformarla en reservas directas.
Sin embargo, es necesario dar un paso m&aacute;s para aprovechar el enorme potencial de la digitalizaci&oacute;n en tu negocio. El cliente puede huir tras cada clic innecesario o ante cada obst&aacute;culo que enturbie su navegaci&oacute;n por los servicios online de tu centro de buceo.
&iquest;C&oacute;mo evitarlo? Hay que conseguir que todo el proceso de informaci&oacute;n y reserva directa en la web sea r&aacute;pido e intuitivo. A nadie le gusta esperar medio minuto delante de su pc, tablet o m&oacute;vil a que se abra la siguiente p&aacute;gina. Para evitar esas malas experiencias, es clave contar con soportes tecnol&oacute;gicos como BukyApp que trabajan en la sombra para dar a tu cliente el mejor servicio.
Este tipo de aplicaciones permite a los negocios de actividades acu&aacute;ticas ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de reserva online independientemente de su tama&ntilde;o. Tu centro de buceo puede ser peque&ntilde;o, mediano o muy grande, pero mediante la digitalizaci&oacute;n ser&aacute; un gigante a la hora de dar un servicio r&aacute;pido, eficaz y de primer nivel.

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<h3 class="p1">2. Capta al cliente con un sistema de reservas online</h3>
Hoy todo se mueve por internet. Los clientes deciden desde su m&oacute;vil a qu&eacute; destino van, d&oacute;nde se alojan y tambi&eacute;n qu&eacute; actividades realizan durante su viaje. En este mundo tecnol&oacute;gico, la digitalizaci&oacute;n de los negocios de buceo es obligatoria. Si no est&aacute;s en la red, no existes.
Pero no todo vale. Tener una p&aacute;gina de internet atractiva ya no es suficiente. De hecho, todos los estudios demuestran que muchos diving center sufren un escaso porcentaje de conversi&oacute;n de visitas a su web en reservas directas. Los clientes entran, miran y se van.
Una de las causas de ese fracaso est&aacute; en que los &lsquo;escaparates&rsquo; de estos centros de buceo no cuentan con un sistema de reservas online sencillo, &aacute;gil y claro. Tener un m&eacute;todo complicado de reservas crea brechas dentro del proceso de compra, obst&aacute;culos que espantan al cliente.
Es ah&iacute; donde la digitalizaci&oacute;n puede jugar un papel esencial en tu negocio. Con un software como <a href="../../../../../">BukyApp</a>, la experiencia de reserva es tan f&aacute;cil, r&aacute;pida e intuitiva que el cliente no se marea en un mar de dudas antes de cerrar el proceso. Se queda contigo y, adem&aacute;s, cerrar&aacute; la compra a cualquier hora y cualquier d&iacute;a sin que tu centro de buceo est&eacute; abierto.

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<h3 class="p1">3. Aleja miedos con un pago online r&aacute;pido y seguro</h3>
Otros de los factores clave para aumentar las reservas directas online de tu centro de buceo es contar con un sistema de pago online r&aacute;pido y seguro que transmita absoluta confianza al cliente. Tambi&eacute;n en esta prioridad, la digitalizaci&oacute;n es la mejor soluci&oacute;n.
Los fraudes por internet cada vez son m&aacute;s escasos. Pero, a pesar de esos avances en ciberseguridad, muchos usuarios siguen teniendo dudas a la hora de realizar pagos por la red, sobre todo si se encuentran con obst&aacute;culos que enturbian su experiencia de compra. Evitar que ese temor disuada a tus clientes pasa por contar en tu web con una <a href="../../../../../gestion-de-pagos">pasarela de pago online fiable</a>.
Con un experimentado motor de reservas y gesti&oacute;n, las ventas online estar&aacute;n respaldadas por plataformas seguras que transmiten confianza. En el caso de BukyApp, el cliente podr&aacute; proteger su pago con sistemas internacionales como Stripe, Paypal o Redsys. Todos ellos ofrecen seguridad total e incluye garant&iacute;a de reembolso, un factor que ayuda mucho a decidir la compra.
Adem&aacute;s, la instalaci&oacute;n en tu web de este tipo de software &uacute;ltima generaci&oacute;n permite al cliente formalizar el pago desde cualquier dispositivo. Con su m&oacute;vil y en pocos pasos, la reserva online de un curso de buceo se cierra mediante cualquier m&eacute;todo de pago online. As&iacute; no dejar&aacute; la reserva a medias para ir a hacer una transferencia o buscar su tarjeta de cr&eacute;dito.
BukyApp hace que todo el proceso de reserva sea autom&aacute;tico desde tu web o a trav&eacute;s de su backoffice. Cerrada la compra, el cliente recibir&aacute; al segundo un enlace en su email o por WhatsApp que solo deber&aacute; aceptar para pagar, tras lo que obtiene una confirmaci&oacute;n al instante. Limpio, c&oacute;modo y sencillo.

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<h3 class="p1">4. Automatiza el proceso y facilita el check-in</h3>
Los clientes que entran a la web de tu diving center buscan informaci&oacute;n clara de lo que ofreces, pero tambi&eacute;n reclaman que todo el proceso de reserva sea simple y efectivo. &iexcl;Cada clic de m&aacute;s aumenta el riesgo de que abandone y, por tanto, de que tu negocio pierda la venta!
La mejor manera de minimizar este riesgo es que tu web est&eacute; respaldada por un sistema automatizado que env&iacute;e al cliente todos los formularios desde que abre el proceso de reserva. Y muy importante: que esa petici&oacute;n de datos online sea clara, f&aacute;cil de rellenar y sin solicitar m&aacute;s datos de los estrictamente necesarios.
Una vez m&aacute;s, contar con un motor de reservas y gesti&oacute;n creado <a href="../../../../../software-de-reservas-para-centros-de-buceo">espec&iacute;ficamente para centros de deportes acu&aacute;ticos</a> te ayudar&aacute; a cubrir ese flanco d&eacute;bil que arrastran muchas empresas del sector. Y te regala otra ventaja en gesti&oacute;n: ahorrar&aacute;s muchas horas y quebraderos de cabeza atendiendo el tel&eacute;fono y/o correos electr&oacute;nicos.
Adem&aacute;s, BukyApp incorpora un pionero <a href="../../../../../check-in-online">check-in online</a> que permite a tu cliente rellenar desde su casa toda la documentaci&oacute;n necesaria para bucear. Una vez confirma la reserva, recibe un enlace &uacute;nico por email o WhatsApp, mediante el que puede cumplimentar digitalmente el formulario de preguntas m&eacute;dicas y &iexcl;hasta firmar y aceptar las condiciones de reservas digitalmente!
Las ventajas son enormes. Para facilitar a&uacute;n m&aacute;s el proceso, tu cliente te podr&aacute; mandar documentos escaneados mediante la c&aacute;mara de su m&oacute;vil: certificaci&oacute;n de buceo, seguro m&eacute;dico... As&iacute; los incorporas digitalmente a su ficha en tu web y se acaban las fotocopias o fotos en la oficina antes de la primera inmersi&oacute;n. El cliente agradece esas facilidades y t&uacute; ahorras tiempo. &iexcl;Dos en uno!

BukyApp Check in online centro de buceo.mp4

<h3 class="p1">5. Prepara al cliente para la experiencia y fidel&iacute;zalo</h3>
El uso de la digitalizaci&oacute;n en tu centro de buceo va mucho m&aacute;s all&aacute; de la venta pura y dura. Un buen empresario sabe que gran parte del &eacute;xito de su negocio depende de su imagen exterior. Y, &iquest;existe mejor publicidad que un cliente satisfecho?&nbsp;
Hoy esa buena fama se logra con comentarios positivos en las redes sociales o con valoraciones cinco estrellas en TripAdvisor. No hay dudas sobre el peso de internet en las ventas directas: ya m&aacute;s del 60% de los clientes decide&nbsp;destino y diving center buceando en la red.&nbsp; Adem&aacute;s, el aumento de clientes de bautizo conlleva que los comentarios en internet cobren a&uacute;n m&aacute;s importancia.&nbsp;
Una sencilla y pr&aacute;ctica forma de lograr ese like de los clientes tan deseado es prepararlo para la experiencia. &iexcl;Que sienta que lo esperas con los brazos abiertos! Para lograrlo, mediante motores de gesti&oacute;n y reservas puedes automatizar el env&iacute;o de documentaci&oacute;n que recibe en su correo electr&oacute;nico tras contratar: informaci&oacute;n del destino, actividades opcionales, consejos pr&aacute;cticos para el viaje...Todo contribuye a que se sienta arropado.
La digitalizaci&oacute;n tambi&eacute;n puede ayudar a tu <a href="../../../../../software-de-reservas-para-centros-de-buceo">diving center a mejorar su sistema postventa</a>. Motores de reservas y gesti&oacute;n como BukyApp automatizan el env&iacute;o al cliente de una encuesta de satisfacci&oacute;n que recibe en su email d&iacute;as despu&eacute;s de que haya disfrutado de tus servicios. Son detalles que marcan la diferencia frente a tus competidores y que no te costar&aacute;n m&aacute;s trabajo.
En ese objetivo de fidelizar al cliente, otro punto fuerte de este tipo de software es que facilitan campa&ntilde;as de ofertas o nuevos paquetes de buceo. As&iacute;, BukyApp ofrece la funcionalidad de utilizar tu base de datos en plataformas como MailChimp, desde la que puedes realizar env&iacute;os masivos de email que llamen a tus clientes a contratar de nuevo tus servicios y, sobre todo, &iexcl;a hacerlo directamente desde tu p&aacute;gina web!

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<a href="../../../../../blog/el-exito-de-nuestros-clientes-el-mejor-aval-de-buky-app">Nuestros clientes ya disfrutan de todas las posibilidades que les ofrece BukyApp</a>, &iquest;quieres disfrutar del &eacute;xito t&uacute; tambi&eacute;n? <a href="../../../../../demo">Solicita tu demo</a>.

Cinco claves para lograr que la web de tu centro de buceo atrape al cliente y se convierta en tu mejor vendedor.

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Más digitalización, más reservas directas para tu escuela de buceo

&iexcl;Sum&eacute;rgete en el verano con BukyApp! El sol brilla con m&aacute;s intensidad, las temperaturas se elevan y es la &eacute;poca ideal del a&ntilde;o para practicar surf, kitesurf o buceo. En esta temporada, BukyApp ha dado un salto adelante al mejorar y ampliar sus funcionalidades para agilizar las reservas y la gesti&oacute;n de tu centro de buceo, escuela de surf y kitesurf.
Ahora podr&aacute;s disfrutar de una experiencia a&uacute;n m&aacute;s fluida y eficiente mientras te sumerges en tus actividades acu&aacute;ticas favoritas. Con BukyApp a tu lado, podr&aacute;s organizar tu tiempo en el agua de manera &oacute;ptima y sin complicaciones, permiti&eacute;ndote vivir al m&aacute;ximo cada emocionante instante bajo el sol del verano. Sigue leyendo para descubrir todos los detalles y aprovechar al m&aacute;ximo esta temporada llena de aventuras acu&aacute;ticas. &iexcl;No esperes m&aacute;s para sumergirte con BukyApp!
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<h2>Novedades en pasarelas de pagos</h2>
<h3>Nueva integraci&oacute;n de Bizum</h3>
BukyApp pone a disposici&oacute;n de sus clientes la posibilidad de activar Bizum, la conocida plataforma de pagos instant&aacute;neos, gracias a la nueva integraci&oacute;n, para que sus clientes paguen sus clases de surf o sus cursos de buceo usando &uacute;nicamente el n&uacute;mero de tel&eacute;fono asociado a dicha aplicaci&oacute;n de pagos.
Su activaci&oacute;n es sencilla, simplemente solicita el servicio a tu banco y act&iacute;valo en la <a href="../../../../../gestion-de-pagos">configuraci&oacute;n de pagos de Bukyapp</a>.

Pago de reserva con Bizum en BukyApp.mp4

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<h3>M&uacute;ltiples pasarelas de pago simult&aacute;neamente</h3>
Adem&aacute;s de incorporar la plataforma de pagos Bizum, podr&aacute;s activar varias plataformas de pago simult&aacute;neamente, permitiendo as&iacute; que tus clientes seleccionen su plataforma preferida para pagar, ya sea con tarjeta, Paypal, Stripe o Bizum.
Podr&aacute;s elegir el orden y las plataformas que quieres poner a disposici&oacute;n de tus clientes, entre ellas Redsys, Paypal, Stripe y Bizum.

Multiples plataformas de pago mobile BukyApp.mp4

<h2>Nuevo buscador general de reservas</h2>
Esta nueva funcionalidad te permitir&aacute; realizar b&uacute;squedas de reservas de manera general, indiferentemente de la secci&oacute;n de BukyApp en la que te encuentres. Est&aacute; disponible en el header del software de reservas desde el icono de lupa, te abrir&aacute; un listado de reservas que coincida con tu b&uacute;squeda, indic&aacute;ndote mediante colores si la reserva est&aacute; pendiente, cancelada o confirmada, su fecha de entrada, el nombre del cliente y sus datos de contacto.
Adem&aacute;s, hemos creado un nuevo icono para el buscador de reservas por c&oacute;digo QR, para un acceso r&aacute;pido a las dos funcionalidades.

Buscador general de reservas Bukyapp.mp4

<h2>Nueva gesti&oacute;n de archivos en ficha de cliente</h2>
Hemos mejorado la capacidad de almacenamiento de archivos en el perfil de cada cliente. Una de las funciones destacadas es la posibilidad de utilizar la c&aacute;mara de tu dispositivo (ya sea un Smartphone, Tablet o PC) para capturar fotograf&iacute;as de los documentos del cliente y guardarlas directamente en su perfil. Adem&aacute;s, tendr&aacute;s la opci&oacute;n de cargar archivos desde la memoria de tu dispositivo, y personalizar los nombres para organizarlos seg&uacute;n tus preferencias.

Capturar archivo desde perfil de cliente BukyApp.mp4

<h2>Nueva gesti&oacute;n de eliminaci&oacute;n de datos de cliente</h2>
&iquest;Alguna vez alg&uacute;n cliente les ha solicitado borrar sus datos? No suele ser habitual, pero a veces ocurre. Para ello, hemos creado un nuevo proceso, desde el bot&oacute;n de eliminar ubicado en la ficha del cliente, que se encarga de borrar todos los datos y documentos de un cliente, de su ficha, sesiones y reservas dentro de BukyApp.

Borrar datos de cliente desde perfil de cliente Bukyapp 2.mp4

<h2>Optimizaciones y otras mejoras</h2>
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<li class="li1">Ampliada informaci&oacute;n a mostrar en calendarios compartidos de personal, incluye; localizaci&oacute;n, origen de compra, datos de sesi&oacute;n, notas de sesi&oacute;n, datos adicionales de sesi&oacute;n por cliente, monitor asignado por persona.</li>
<li class="li1">Actualizaci&oacute;n de dise&ntilde;o de tablas generales.</li>
<li class="li1">Beta privada de check-in 2.0, puedes solicitarla contactando con el equipo de soporte BukyApp.</li>
</ul>

Nuevas funcionalidades: Integración con Bizum, activación de múltiples plataformas de pago simultáneas, nuevo buscador general de reservas, eliminación de datos de cliente y optimizaciones de usabilidad y diseño.

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Novedades BukyApp agosto

Dada la creciente fama de Chat GPT en el mundo parece que ahora mismo la IA est&aacute; en boca de todos. No es para menos, pero sus diversas aplicaciones levantan pasiones y temores. &iquest;No sabes de qu&eacute; lado posicionarte? Hoy te queremos dar las claves de por qu&eacute; aplicar la inteligencia artificial en turismo puede ayudarte a poner a flote tu negocio.
Para ello, vamos a sumergirnos en el mundo de la IA, conociendo c&oacute;mo puede ayudarnos en la gesti&oacute;n diaria de nuestro centro de surf o buceo y, en consecuencia, asistir a nuestros usuarios.&nbsp;
&nbsp;
<h2 class="p1">Turismo e inteligencia artificial: las 5 c&acute;s que lo potencian</h2>
<h3>Creaci&oacute;n de propuestas afines</h3>
Un viaje lleno de experiencias es de lo m&aacute;s placentero del mundo, pero planearlo no lo es tanto. En este sentido, tanto buscar como ofrecer actividades afines al usuario puede ser un dolor de cabeza que la IA en turismo viene a solucionar cual analg&eacute;sico.
La IA puede analizar las compras previas y los historiales del cliente para elaborar de manera autom&aacute;tica una lista de preferencias. As&iacute;, en funci&oacute;n de lo que el cliente suele elegir, la inteligencia artificial puede ofrecerle las actividades m&aacute;s afines.&nbsp;
No tendr&aacute;s que pensar, investigar o sondear al usuario, no ofrecer&aacute;s a un cliente experimentado una oferta de bautismo de buceo o viceversa. La IA sabe lo que ofrece, por lo que el cliente tampoco tendr&aacute; que buscar.
Esto supone un gran ahorro de tiempo para ti y el usuario, as&iacute; como una oferta personalizada en la que es m&aacute;s probable que este se fije, suponiendo una tasa de conversi&oacute;n mayor que una oferta sin personalizar.

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<h3>Chatbots integrados</h3>
&iquest;Pero qu&eacute; ocurre si durante el proceso al usuario le surgen dudas? Pues la inteligencia artificial en turismo ya est&aacute; preparada para ello. Adem&aacute;s, llevas mucho tiempo conviviendo con los asistentes virtuales <a href="../../../../../blog/mas-digitalizacion-mas-reservas-directas-para-tu-escuela-de-buceo">gracias a la digitalizaci&oacute;n</a> de los negocios.
Integrar un chatbot en la p&aacute;gina web de tu centro de buceo o tu escuela de surf supone un importante ahorro de tiempo en gestiones sencillas, un filtro de consultas y una mayor satisfacci&oacute;n para el usuario.
Como usuarios, algunas dudas que se nos plantean vienen expresadas ya en alg&uacute;n lugar, pero no somos capaces de verlas. Un asistente virtual es capaz de darnos la respuesta que necesitamos de manera inmediata, pero &iquest;qu&eacute; pasa cu&aacute;ndo no es as&iacute;?
Entonces podr&aacute; derivarnos la consulta. Por lo tanto, la IA entrenada en tu centro de buceo o surf podr&aacute; responder a las dudas de los usuarios sin necesidades de que est&eacute;s al otro lado 24/7. Si no es capaz de resolverla, actuar&aacute; como filtro derivando la consulta como corresponda: mail, formulario, tel&eacute;fono, WhatsApp&hellip; &iexcl;t&uacute; eliges!&nbsp;
&iquest;No sabes si esto es de ayuda? Lo tienes f&aacute;cil, los chatbots son magn&iacute;ficos tambi&eacute;n para medir la satisfacci&oacute;n del cliente. Al final de su interacci&oacute;n con el sistema preg&uacute;ntale si le ha sido de utilidad y ofrece la posibilidad de indicar si cambiar&iacute;a o mejorar&iacute;a algo. Conseguir&aacute;s una idea bastante clara de c&oacute;mo mejorar.

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<h3>Control de reservas</h3>
Integrar un sistema de reservas con inteligencia artificial en tu centro de buceo o escuela de surf te ayudar&aacute; a tener un mejor control y automatizaci&oacute;n de tus reservas. Imagina que tienes un paquete de un n&uacute;mero determinado de experiencias, la IA podr&aacute; llevar el control de cu&aacute;ntas se han reservado y cu&aacute;ntas quedan disponibles para ofertar las justas.&nbsp;
Esto, sumado a que ofrecer&aacute; experiencias en funci&oacute;n de lo que conoce del cliente, te ayudar&aacute; a tener un mejor control no solo de lo que queda disponible, tambi&eacute;n, a lo largo del tiempo, de los paquetes que tienen m&aacute;s demanda. Podr&aacute;s ajustar tu oferta y ofrecer a tus usuarios tus &ldquo;Best Sellers&rdquo; siempre y cuando est&eacute;n disponibles. Pero&hellip; &iquest;c&oacute;mo sabes cu&aacute;ntos puedes ofertar? &iquest;Cu&aacute;ndo? &iquest;Hay personal disponible?
Lo mismo ocurre en este sentido con los alojamientos, &iquest;qu&eacute; disponibilidad tengo? &iquest;Para qu&eacute; d&iacute;as? &iquest;Para cu&aacute;ntas personas? Llevar el control de este tipo de cuestiones te ayudar&aacute; tambi&eacute;n a ofertar justo lo que necesitas cuando lo necesitas, sin duplicidades ni errores.

<h3>Cuadrantes ajustados</h3>
El siguiente paso de la aplicaci&oacute;n de la IA en turismo va de la mano con el anterior, pues esta te puede ayudar a configurar los cuadrantes de tus empleados del centro de buceo o surf para tener bien ajustados los horarios, las actividades que pueden realizar, los tiempos de trabajo y descanso y las vacaciones.
Solo tendr&aacute;s que indicar a la IA los horarios de trabajo, actividades que puede realizar el monitor, turnos, vacaciones, periodos de descanso y dem&aacute;s datos de inter&eacute;s para la jornada laboral y esta te dar&aacute; cuadrantes ajustados a tus necesidades, de manera autom&aacute;tica. No tendr&aacute;s que pasar horas y horas dise&ntilde;ando los cuadrantes de tus monitores, estableciendo unas sencillas normas la IA lo har&aacute; por ti.

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<h3>Contabilidad ajustada</h3>
Contar con inteligencia artificial en turismo no implica autom&aacute;ticamente que los ingresos aumenten, pero adem&aacute;s de poder contribuir a ello, podr&aacute;s vigilarlos bien de cerca.
Por un lado, se har&aacute; un ajuste esfuerzo &ndash; beneficios en ciertas tareas gracias a la automatizaci&oacute;n de los procesos, lo que te ayudar&aacute; a centrar tus energ&iacute;as en otras tareas mucho m&aacute;s importantes.
Adem&aacute;s de esto, la IA en tu escuela de buceo o surf podr&aacute; ayudarte a controlar los pagos de los clientes, los que tienes que realizar, el saldo que tienes. En definitiva, los programas contables con IA te pueden ayudar a mejorar la contabilidad de tu negocio, no solo por el ahorro de esfuerzos, sino porque suponen una asistencia m&aacute;s en este campo.

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<h2 class="p1">La automatizaci&oacute;n de procesos, clave en tu escuela de surf o centro de buceo</h2>
Como ves, son muchas las ventajas que puede tener la inteligencia artificial en turismo y, dentro del sector, cada actor implicado tendr&aacute; que aprender a sacar lo mejor de ella para su beneficio y el de sus usuarios.
En este sentido, no es lo mismo la aplicaci&oacute;n de IA en un hotel, en una aerol&iacute;nea o en una escuela de surf o centro de buceo. Por lo tanto, encontrar una aplicaci&oacute;n espec&iacute;fica para tu negocio es fundamental para mantenerlo a flote.&nbsp;
Por eso la especializaci&oacute;n de BukyApp puede ser tan importante para tu negocio. Con <a href="../../../../../motor-de-reservas-de-actividades-y-alojamientos">nuestro motor de reservas especializado para centros de buceo, escuelas de surf o kite</a> podr&aacute;s disfrutar de esta automatizaci&oacute;n y empezar a gestionar de manera m&aacute;s sencilla tus necesidades y las de tus clientes.&nbsp;
Unir tecnolog&iacute;a espec&iacute;fica con Inteligencia Artificial puede ser el paso que necesitas para potenciar tu negocio. <a href="../../../../../blog/el-exito-de-nuestros-clientes-el-mejor-aval-de-buky-app">Muchas escuelas ya disfrutan de los beneficios que da trabajar con BukyApp</a>, &iquest;quieres unirte a ellos? <a href="../../../../../demo">Solicita tu demo</a>.&nbsp;

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Las 5 claves de la Inteligencia artificial y el turismo: cómo potencian tu negocio

&iexcl;Boo! Nos alejamos de los fantasmas de Halloween mientras las temperaturas comienzan a descender, dando la bienvenida a noviembre y a emocionantes nuevas funcionalidades que Bukyapp, nuestro software de gesti&oacute;n y reservas para centros de buceo, escuelas de surf y kitesurf, tiene para ofrecer. Estas innovaciones est&aacute;n dise&ntilde;adas para mejorar y optimizar a&uacute;n m&aacute;s tu trabajo.
&nbsp;
<h2>Vincula la ficha del cliente en el proceso de reserva y ahorra tiempo en la gesti&oacute;n</h2>
Ahora es posible vincular las fichas de tus clientes durante el proceso de reserva, en la secci&oacute;n de datos del grupo. Al hacer clic en el icono de vinculaci&oacute;n de usuario, podr&aacute;s seleccionar a los clientes que est&aacute;n guardados en tu base de datos. Adem&aacute;s, se vincular&aacute;n autom&aacute;ticamente como compradores, eliminando la necesidad de rellenar nuevamente los datos. Esto no solo te ahorra tiempo, sino que tambi&eacute;n beneficia a tus clientes, ya que podr&aacute;n recordar autom&aacute;ticamente los datos de los formularios previamente guardados. Solo necesitar&aacute;n firmar y confirmar, lo que agiliza el proceso de check-in de manera eficiente y fluida.

Vincular ficha de cleinte y comprador Bukyapp.mp4

<h2>Novedades en gesti&oacute;n de pagos</h2>
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<h3>Confirmaci&oacute;n manual de pagos online</h3>
Nuestra nueva funcionalidad te permite confirmar manualmente los pagos online para abordar esas raras ocasiones en las que la verificaci&oacute;n autom&aacute;tica de pagos online no se completa correctamente. Esto puede dar lugar a que un pago de reserva quede marcado como pendiente, a pesar de que el pago se haya efectuado correctamente. Para resolver este problema, primero verifica en la plataforma de pago que el cliente haya realizado el pago de manera satisfactoria. Luego, dir&iacute;gete a la secci&oacute;n de pagos en Bukyapp y haz clic en el nuevo icono de "Confirmar Manualmente". Desde all&iacute;, podr&aacute;s seleccionar la pasarela de pago, introducir el n&uacute;mero de pedido o el ID de transacci&oacute;n y confirmar el pago de forma manual. Adem&aacute;s, ahora en la columna de fecha, indicamos si ese pago se ha confirmado autom&aacute;ticamente o manualmente.

Confirmación manual pago online Bukyapp.mp4

<h3>Flexibilidad en reembolsos de pagos</h3>
Hasta ahora, solo era posible registrar reembolsos a trav&eacute;s del mismo modo de pago utilizado para la reserva. Con nuestra nueva funcionalidad, ahora puedes registrar reembolsos a trav&eacute;s de otras plataformas de pago, ya sea en online u offline. Por ejemplo, si un cliente te paga su reserva con tarjeta a trav&eacute;s de la pasarela de pago de Redsys, pero no es posible procesar el reembolso autom&aacute;tico debido a un bloqueo en su tarjeta, ahora tienes la opci&oacute;n de registrar el reembolso manualmente a trav&eacute;s de Bizum u otra plataforma alternativa.
Esta funcionalidad te permite desactivar la opci&oacute;n "Devoluci&oacute;n autom&aacute;tica a trav&eacute;s de la pasarela de pago" y seleccionar el m&eacute;todo de reembolso alternativo.

Reembolso Flexible Bukyapp.mp4

Nuevas Funcionalidades: Vinculación de ficha de cliente, reembolsos flexibles, gestión de pagos no verificados, recordatorio de Invitación de Reserva y optimizaciones de usabilidad y rendimiento

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