Preguntas frecuentes sobre BukyApp

BukyApp es un software 100% intuitivo y muy fácil de manejar. En poco tiempo, tendrás el control total de tu negocio en el móvil, la tablet o cualquier otro dispositivo. Ha sido diseñado específicamente para negocios de surf, kitesurf y buceo, pensando en facilitarte la vida al máximo. Además, no estarás solo: nuestro equipo te acompañará en todo el proceso de configuración personalizada.

BukyApp es una solución integral para digitalizar al máximo nivel la gestión de escuelas o centros de actividades acuáticas. Con un solo software trabajando desde la nube e integrado en tu web, gestionarás todo tu negocio: calendario de actividades, reservas y pagos online seguros, check-in desde el móvil, gestión de alojamientos…

Se trata de un sistema sencillo, rápido y 100% seguro. Con BukyApp, vendes tus actividades de forma directa desde tu web con el respaldo de plataformas internacionales como Stripe, PayPal o Readys. El software automatiza el envío de solicitudes para el primer pago y permite compartir a tu elección otros cobros. El cliente recibe enlaces únicos por email y whatsapp. 

Nuestro equipo te ofrecerá un completo recorrido por todos los servicios y funcionamiento de BukyApp. En una sesión individual y totalmente personalizada, comprobarás el sencillo y práctico sistema de nuestro motor de reservas y gestión. Y por su puesto, contestaremos de forma clara y directa a todas tus dudas.

BukyApp garantiza asistencia total en el proceso de implantación y soporte de nuestro software. Nuestro equipo está siempre disponible por múltiples canales de comunicación: whatsapp, email, teléfono, video conferencia, videos tutoriales…Te acompañamos y ayudamos por cada canal según la necesidad. 

El proceso de integración es sencillo, rápido y seguro. BukyApp digitaliza todos los servicios de tu negocio sin sobresaltos. Nuestro motor de reservas y actividades está construido como una web app que se adapta a cualquier dispositivo y trabaja desde la nube, lo que permite la integración en tu web en pocos clics mediante enlaces y widgets.

Nuestro software se adapta como un guante a tu web. Marca, logo, colores corporativos…Además, BukyApp permite seleccionar varias opciones gráficas según los servicios que ofrece tu negocio, lo que mejora el proceso de compra del cliente con iconos relacionados con cada actividad. 

El calendario de actividades de BukyApp simplifica la gestión y la organización de tu escuela de surf, kitesurf o diving center. Puedes fijar horarios, asignar monitores -de manera manual o automática- e incluso tener un control en tiempo real de la localización de cada clase. Control total de todo el equipo y del trabajo con una única herramienta digital. 

BukyApp ofrece al usuario una experiencia de interacción sencilla y efectiva desde cualquier dispositivo conectado a internet: smartphone, tablet o PC. Se acabó estar atado a la oficina. Desde cualquier lugar, podrás acceder al backoffice, responder a un cliente o mandarle una solicitud de pago.

Total. BukyApp permite configurar la oferta de actividades que el cliente encontrará en la web. El usuario cuenta con autonomía total para confeccionar y poner a la venta productos y pack: varias actividades, actividades con alojamiento...Libertad para fijar y mover tarifas. ¡Tú decides!

Por supuesto. BukyApp mejora el trabajo en equipo de tu negocio y el control sobre todo el personal. Tú decides qué nivel de acceso a la información tiene cada miembro del equipo, adaptando a tu gusto los permisos a cada usuario. Además, cada instructor tiene su propio calendario de trabajo diario de solo lectura donde podrá ver las sesiones o inmersiones donde están asigandos, sin necesidad de acceder al sistema con nombre de usuario y contraseña. 

Con BukyApp tendrás el control total de tu empresa en una sola app. Nuestro software te permite gestionar en tiempo real actividades, personal, material y alojamientos gracias a un intuitivo calendario. También tendrás acceso a los datos de tus clientes y a estadísticas que ayuden en la toma de decisiones.

En la actualidad está disponible en español, pero ya estamos trabajando para dar soporte en inglés, lo que facilitará la integración de aquellos miembros de tu equipo que no hablen español.

Desde absolutamente todos. Un PC, una tablet, un teléfono móvil...BukyApp está diseñado como una web app responsive, que trabaja desde la nube, lo que garantiza el acceso desde cualquier dispositivo. Por esa razón, tampoco tenemos limitaciones con sistemas operativos (Mac, Microsoft...).

100% seguros. El motor de reservas de BukyApp trabaja con el respaldo y seguridad de plataformas internacionales como Stripe, Paypal o Readys, lo que garantiza los pagos y transmite a tu cliente confianza y credibilidad. Tu web se conecta directamente con nuestro software y desde ahí el cliente abonará su pago con total seguridad.

Por supuesto. Es otra de las grandes ventajas de nuestro motor de reservas y gestión. El usuario puede configurar con absoluta libertad el proceso de pago. En pocos clics, puedes ordenar la cantidad de depósito y lo que pagará a la llegada.

Sí. BukyApp facilita el envío de pago a través de email y WhatsApp. Tu cliente solo tendrá que abrir el enlace de invitación y realizar el pago online. Podrá hacerlo desde cualquier dispositivo, incluido el móvil. Este sistema aumentará tus ventas directas. 

Absolutamente. Garantía total para tus clientes. Gracias a la integración de plataformas internacionales como Stripe, Redsys y Bizum, en BukyApp puedes realizar el reembolso sin necesidad de salir del software.

Claro. Con BukyApp integrado en tu web, tus clientes podrán cerrar la reserva desde cualquier dispositivo. En pocos clics podrá elegir actividades y, por supuesto, hacer la reserva y pagar online con comodidad y rapidez. El software garantiza un proceso sencillo e intuitivo que reduce los abandonos clientes.

Tendrás libertad absoluta para configurar todo el proceso. El usuario selecciona el contenido y los idiomas de los formularios que envía a sus clientes. Tú eliges qué, cómo y cuándo según las necesidades de tu negocio. Una vez hecha la reserva, BukyApp automatiza el envío por email y/o whatsapp de un enlace único para todo el check-in.

Pueden acceder en cinco idiomas: español, inglés, alemán, francés e italiano. Nuestros usuarios trabajan con clientes de todos los países y por esa razón nuestro software está totalmente adaptado a los idiomas más utilizados para facilitar todo el proceso de check-in.

Aparece claramente destacado junto a cada reserva. BukyApp coordina las reservas con la ficha del cliente, de manera que una indicación especifica de forma clara si se ha completado todo el proceso de check-in, si está a medias o si no se ha realizado.

Nuestro sistema de check-in y de backoffice están integrados. Tras la reserva, mandas al cliente un enlace único de check-in para que que aporte vía online los datos y documentos necesarios para la actividad: experiencia de surf, kitesurf o buceo, certificados de buceo, certificados médicos, cuestionario de salud…Y todo se unirá automáticamente a su ficha.

Por supuesto. Al completar todo el proceso de check-in online, tus clientes podrán leer y firmar las condiciones de reserva y normas del servicio digitalmente desde cualquier dispositivo, incluido su teléfono móvil. Se acabó el papeleo manual en la oficina.

Nuestro software sincroniza de forma automática las plazas disponibles en tu surfcamp y las que ya están reservadas mediante iCal. De esta forma se reduce el riesgo de overbooking si vendes estancias mediante plataformas externas.