Términos y condiciones del servicio



Estos Términos de uso están destinados a explicar nuestras obligaciones como proveedor de servicios y sus obligaciones como cliente. Por favor, léalos atentamente.

Estos Términos son vinculantes para cualquier uso del Servicio y se aplican a Usted desde el momento en que Buky le proporciona acceso al Servicio.

El Servicio de Buky evolucionará con el tiempo en función de los comentarios de los usuarios. Estos Términos no pretenden responder a todas las preguntas o abordar todos los problemas planteados por el uso del Servicio de Buky. Buky se reserva el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento, a partir de la publicación de los términos modificados y Buky hará todo lo posible para comunicarle estos cambios por correo electrónico o notificación a través del sitio web. Es probable que los términos de uso cambien con el tiempo. Es su obligación asegurarse de haber leído, entendido y aceptado los términos más recientes disponibles en el sitio web.

Al registrarse para usar el Servicio, reconoce que ha leído y entendido estos Términos y tiene la autoridad para actuar en nombre de cualquier persona para la que está utilizando el Servicio. Se considera que ha aceptado estos Términos en nombre de cualquier entidad para la que utilice el Servicio.

1. Definiciones

"Acuerdo" hace referencia a estos Términos de uso.

"Buky" hace referencia a la empresa que presta el servicio.

La "información confidencial" incluye toda la información intercambiada entre las partes de este Acuerdo, ya sea por escrito, por vía electrónica u oral, incluido el Servicio, pero no incluye información que esté o esté disponible al público a través de la divulgación no autorizada por la otra parte.

"Datos" significa cualquier información ingresada por usted o con su autorización en el sitio web.

"Derecho de propiedad intelectual" significa cualquier patente, marca comercial, marca de servicio, derecho de autor, derecho moral, derecho sobre un diseño, know-how y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, en cualquier parte del mundo, esté o no registrado.

"Servicio" se refiere a todos los servicios de procesamiento y gestión de reservas en línea, no necesariamente limitados a la interfaz informática visible, puestos a disposición a través del sitio web. El servicio puede ser actualizado periódicamente por Buky

"Sitio web" significa el sitio de Internet en el dominio bukyapp.com o cualquier otro sitio operado por Buky.

"Suscriptor" significa la persona que se registra para usar el Servicio y, cuando el contexto lo permite, incluye cualquier entidad en cuyo nombre esa persona se registra para usar el Servicio.

"Usuario invitado" significa cualquier persona o entidad, que no sea el Suscriptor, que utiliza el Servicio con la autorización del Suscriptor de vez en cuando.

"Usted" significa el Suscriptor, y donde el contexto lo permite, un Usuario Invitado.

"Tarifa de acceso" se refiere a la cantidad mensual (excluyendo cualquier impuesto y tasa) pagadera por usted de acuerdo con la Tarifa de suscripción.

"Tarifa de suscripción" se refiere a la información relacionada con suscripciones y facturación establecida en la página de Buky en el sitio web, o cualquier otra página notificada por Buky, que puede ser actualizada o modificada por Buky en el futuro. Esta información especifica como se calculará la Tarifa de acceso y su periocidad. Usted acepta las condiciones de la Tarifa de suscripción al activar la suscripción.

2. Uso de software

Buky le otorga el derecho de acceder y utilizar el Servicio a través del sitio web con los roles de usuario particulares disponibles para usted de acuerdo con su tipo de suscripción. Este derecho es no exclusivo, intransferible y está limitado y sujeto a este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que, sujeto a cualquier acuerdo escrito aplicable entre el Suscriptor y los Usuarios invitados, o cualquier otra ley aplicable:

2.1. el Suscriptor determina quién es un Usuario Invitado y qué nivel de acceso de rol de usuario al Servicio tiene el Usuario Invitado;

2.2. el Suscriptor es responsable del uso del Servicio por parte de todos los Usuarios Invitados;

2.3. el Suscriptor controla el nivel de acceso de cada Usuario Invitado al Servicio en todo momento y puede revocar o cambiar el acceso de un Usuario Invitado, o el nivel de acceso, en cualquier momento y por cualquier motivo, en cuyo caso esa persona o entidad dejará de ser un Usuario invitado o tener un nivel de acceso diferente, según sea el caso;

2.4. Si existe una disputa entre un Suscriptor y un Usuario Invitado con respecto al acceso al Servicio, el Suscriptor decidirá qué acceso o nivel de acceso a los Datos o Servicios relevantes tendrá el Usuario Invitado, si corresponde.

3. Sus obligaciones

3.1. Obligaciones de pago:

Se emitirá una factura por la Tarifa de acceso cada mes de acuerdo con los detalles establecidos en la tarifa de suscripción. Buky continuará facturándole de acuerdo con la tarifa de suscripción hasta que este Acuerdo se rescinda de acuerdo con la cláusula 8.

Todas las facturas de Buky se le enviarán a Usted o a un Contacto de facturación cuyos detalles le proporcione por correo electrónico. El pago de todos los montos especificados en una factura debe pagarse de acuerdo con la tarifa de suscripción. Usted es responsable del pago de todos los impuestos y aranceles, además de la tarifa de acceso.

3.2. Obligaciones generales:

Solo debe utilizar el Servicio y el Sitio web para sus propios fines comerciales internos legales, de acuerdo con estos Términos y cualquier aviso enviado por Buky o condición publicada en el Sitio web. Puede usar el Servicio y el Sitio web en nombre de otros o para proporcionar servicios a otros, pero si lo hace, debe asegurarse de que está autorizado para hacerlo y de que todas las personas para las que se prestan los servicios cumplen y aceptan todos los términos de este Acuerdo que se aplican a usted.

3.3. Condiciones de acceso:

3.3.1. Debe asegurarse de que todos los nombres de usuario y contraseñas necesarios para acceder al Servicio se mantengan seguros y confidenciales. Debe notificar de inmediato a Buky sobre cualquier uso no autorizado de sus contraseñas o cualquier otra violación de seguridad y Buky restablecerá su contraseña y debe tomar todas las demás acciones que Buky considere razonablemente necesarias para mantener o mejorar la seguridad de los sistemas y redes informáticas de Buky y su acceso a los servicios.

3.3.2. Como condición de estos Términos, al acceder y utilizar los Servicios, debe:

A) no intente socavar la seguridad o integridad de los sistemas o redes informáticas de Buky o, cuando los Servicios estén alojados por un tercero, los sistemas y redes informáticos de ese tercero;

B) no usar o hacer un mal uso de los Servicios de ninguna manera que pueda perjudicar la funcionalidad de los Servicios o el Sitio web, u otros sistemas utilizados para prestar los Servicios o perjudicar la capacidad de cualquier otro usuario para usar los Servicios o el Sitio web;

C) no intente obtener acceso no autorizado a ningún material que no sea aquel para el cual se le ha otorgado permiso expreso para acceder o al sistema informático en el que están alojados los Servicios;

D) no transmitirá ni ingresará en el sitio web: archivos que puedan dañar los dispositivos informáticos o el software de cualquier otra persona, contenido que pueda ser ofensivo o material o datos que infrinjan cualquier ley (incluidos datos u otro material protegido por derechos de autor o secretos comerciales) que no tiene derecho a usar); y

E) no intente modificar, copiar, adaptar, reproducir, desensamblar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de computadora utilizado para entregar los Servicios o para operar el Sitio web, excepto cuando sea estrictamente necesario usar cualquiera de ellos para el funcionamiento normal.

3.3.3. Al habilitar cualquiera de las integraciones proporcionadas con soluciones de software de terceros, como Stripe, PayPal o Redsys entre otros, confirma que ha leído y aceptado sus términos y condiciones para el uso de sus servicios a través de Buky.

3.4. Limitaciones de uso:

El uso del Servicio puede estar sujeto a limitaciones, que incluyen, entre otros, los volúmenes de transacciones mensuales y la cantidad de llamadas que se le permite realizar contra la interfaz de programación de aplicaciones de Buky. Cualquier limitación de este tipo será advertida.

3.5. Condiciones de comunicación:

Como condición de estos Términos, si utiliza las herramientas de comunicación disponibles a través del sitio web (como cualquier foro, sala de chat o centro de mensajes), acepta utilizar dichas herramientas de comunicación con fines legítimos y legítimos. No debe utilizar ninguna herramienta de comunicación para publicar o difundir material no relacionado con el uso de los Servicios, incluidos (entre otros): ofertas de bienes o servicios para la venta, correo electrónico comercial no solicitado, archivos que pueden dañar cualquier otro dispositivos informáticos o software de la persona, contenido que pueda ser ofensivo para cualquier otro usuario de los Servicios o el sitio web, o material que viole cualquier ley (incluido el material protegido por derechos de autor o secretos comerciales que usted no tiene derecho a usar) .

Cuando realiza una comunicación en el sitio web, declara que se le permite hacer dicha comunicación. Buky no tiene la obligación de garantizar que las comunicaciones en el sitio web sean legítimas o que solo estén relacionadas con el uso de los Servicios. Al igual que con cualquier otro foro basado en la web, debe tener precaución al usar las herramientas de comunicación disponibles en el sitio web. Sin embargo, Buky se reserva el derecho de eliminar cualquier comunicación en cualquier momento a su exclusivo criterio.

3.6. Responsabilidad:

Usted exonera a Buky de: todos los reclamos, costos, daños y pérdidas que surjan de Su incumplimiento de cualquiera de estos Términos o cualquier obligación que pueda tener con Buky, incluidos (entre otros) los costos relacionados con la recuperación de las Tarifas de acceso.

4. Confidencialidad y privacidad

4.1. confidencialidad:

A menos que la parte relevante cuente con el consentimiento previo por escrito de la otra o, a menos que la ley así lo exija:

4.1.1. Cada parte preservará la confidencialidad de toda la Información confidencial de la otra obtenida en relación con estos Términos. Ninguna de las partes, sin el consentimiento previo por escrito de la otra, divulgará o pondrá a disposición de cualquier persona la Información confidencial, o la utilizará para su propio beneficio, aparte de lo contemplado en estos Términos.

4.1.2. Las obligaciones de ambas partes bajo esta cláusula sobrevivirán a la terminación de estos Términos.

4.1.3. Las disposiciones de las cláusulas 4.1.1 y 4.1.2 no se aplicarán a ninguna información que:

A) Es o se convierte de conocimiento público por razones ajenas al incumplimiento de estos Términos;

B) se recibe de un tercero que lo adquirió legalmente y que no tiene la obligación de restringir su divulgación;

C) está en posesión de la parte receptora sin restricción en relación con la divulgación antes de la fecha de recepción de la parte divulgadora; o

D) se desarrolla independientemente sin acceso a la información confidencial.

4.2. Privacidad:

Buky mantiene una política de privacidad que establece las obligaciones de las partes con respecto a la información personal. Debe leer esa política en bukyapp.com/privacy-policy y se considerará que ha aceptado esa política cuando acepte estos Términos.

5. Propiedad intelectual

5.1. General:

La titularidad y todos los Derechos de propiedad intelectual de los Servicios, el Sitio web y cualquier documentación relacionada con los Servicios siguen siendo propiedad de Buky (o sus licenciantes).

5.2. Propiedad de los datos:

El título y todos los derechos de propiedad intelectual de los datos siguen siendo de su propiedad. Sin embargo, su acceso a los datos depende del pago total de la tarifa de acceso de Buky cuando venza. Usted otorga a Buky licencia para usar, copiar, transmitir, almacenar y hacer una copia de seguridad de su información y datos con el fin de permitirle acceder y usar los Servicios y para cualquier otro propósito relacionado con la provisión de servicios.

5.3. Copia de seguridad de datos:

Debe mantener copias de todos los Datos ingresados ​​en el Servicio. Buky se adhiere a sus políticas y procedimientos de mejores prácticas para evitar la pérdida de datos, incluido un régimen diario de respaldo de datos del sistema, pero no garantiza que no habrá pérdida de datos. Buky excluye expresamente la responsabilidad por cualquier pérdida de datos, sin importar la causa.

5.4. Aplicaciones de terceros y sus datos.

Si habilita el uso de aplicaciones de terceros junto con los Servicios, reconoce que Buky puede permitir que los proveedores de esas aplicaciones de terceros accedan a Sus Datos según sea necesario para la interoperación de dichas aplicaciones de terceros con los Servicios. Buky no será responsable de ninguna divulgación, modificación o eliminación de sus datos como resultado de dicho acceso por parte de proveedores de aplicaciones de terceros.

6. Garantías

6.1. Autoridad

Usted garantiza que cuando se ha registrado para usar el Servicio en nombre de otra persona, tiene la autoridad de aceptar estos Términos en nombre de esa persona y acepta que, al registrarse para usar el Servicio, vincula a la persona en cuyo nombre actúa. el cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones a las que está sujeto en virtud de estos Términos, sin limitar Sus propias obligaciones personales en virtud de estos Términos.

6.2. Reconocimientos

Usted reconoce que:

6.2.1. Usted está autorizado para usar los Servicios y el Sitio web y para acceder a la información y los Datos que ingresa en el Sitio web, incluida cualquier información o Datos ingresados ​​en el Sitio web por cualquier persona que haya autorizado a usar el Servicio. También está autorizado a acceder a la información procesada y a los Datos que se ponen a su disposición a través de Su uso del Sitio web y los Servicios (ya sea que esa información y Datos sean suyos o de cualquier otra persona).

6.2.2. Buky no tiene responsabilidad ante ninguna persona que no sea usted y nada en este Acuerdo confiere, o pretende conferir, un beneficio a ninguna persona que no sea usted. Si utiliza los Servicios o accede al Sitio web en nombre o en beneficio de alguien que no sea usted (ya sea un organismo corporativo o de otro tipo), acepta que:

A) Usted es responsable de garantizar que tiene derecho a hacerlo;

B) Usted es responsable de autorizar a cualquier persona que tenga acceso a información o Datos, y acepta que Buky no tiene la obligación de proporcionar a ninguna persona acceso a dicha información o Datos sin su autorización y puede remitir cualquier solicitud de información a usted para que la aborde; y

C) Exonera a Buky contra cualquier reclamo o pérdida relacionada con:

A) La negativa de Buky de proporcionar a cualquier persona acceso a su información o datos de acuerdo con estos Términos, B) La disposición por parte de Buky de información o datos a cualquier persona con su autorización.
6.2.3. La provisión, el acceso y el uso de los Servicios se realiza "tal cual" y bajo su propio riesgo.

4. Buky no garantiza que el uso del Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Entre otras cosas, el funcionamiento y la disponibilidad de los sistemas utilizados para acceder al Servicio, incluidos los servicios telefónicos públicos, las redes informáticas e Internet, pueden ser impredecibles y ocasionalmente pueden interferir o impedir el acceso a los Servicios. Buky no es responsable de ninguna manera de dicha interferencia o prevención de su acceso o uso de los Servicios.

6.2.5. Es su responsabilidad exclusiva determinar que los Servicios satisfacen las necesidades de Su negocio y son adecuados para los fines para los que se utilizan.

6.2.6. Usted sigue siendo el único responsable de cumplir con todas las leyes contables, fiscales y de otro tipo aplicables. Es su responsabilidad verificar que el almacenamiento y el acceso a sus Datos a través del Software y el Sitio web cumplan con las leyes aplicables a usted (incluidas las leyes que exigen que conserve los registros).

6.3. Sin garantías

Buky no ofrece ninguna garantía sobre los Servicios. Sin limitar lo anterior, Buky no garantiza que los Servicios cumplirán con Sus requisitos o que serán adecuados para cualquier propósito particular. Para evitar dudas, todas las condiciones o garantías implícitas están excluidas en la medida en que lo permita la ley, incluidas (sin limitación) las garantías de comerciabilidad, idoneidad para el propósito, título y no infracción.

6.4. Garantías del consumidor

Usted garantiza y declara que está adquiriendo el derecho de acceder y utilizar los Servicios para fines comerciales y que, en la máxima medida permitida por la ley, cualquier garantía legal del consumidor o legislación destinada a proteger a los consumidores no comerciales en cualquier jurisdicción no se aplica al suministro de los Servicios, el Sitio web o estos Términos.

7. Limitación de responsabilidad

7.1. En la medida máxima permitida por la ley, Buky excluye toda responsabilidad y responsabilidad hacia usted (o cualquier otra persona) en el contrato, agravio (incluida la negligencia), o de otro modo, por cualquier pérdida (incluida la pérdida de información, datos, ganancias y ahorros ) o daños resultantes, directa o indirectamente, del uso o dependencia del Servicio o Sitio web.

7.2. Si sufre pérdidas o daños como resultado de la negligencia o incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de Buky, cualquier reclamo de usted contra Buky que surja de la negligencia o falla de Buky se limitará con respecto a cualquier incidente o serie de incidentes relacionados, a las tarifas de acceso pagadas por usted en los 6 meses anteriores.

7.3. Si no está satisfecho con el Servicio, su único y exclusivo remedio es rescindir estos Términos en conformidad con la Cláusula 8.

8. Terminación

8.1. Política de prueba

Cuando se registra por primera vez para acceder a los Servicios es posible que se le conceda un periodo para evaluar los Servicios bajo las condiciones de uso de prueba definidas, sin obligación de continuar utilizando los Servicios. Si elige continuar usando los Servicios a partir de entonces, se le facturará tal como se establece con más detalle en la Tarifa de suscripción.

8.2. Suscripciones prepagas

Buky no proporcionará ningún reembolso por ningún período prepago restante por una suscripción de tarifa de acceso prepaga.

8.3. Terminación sin culpa

Estos Términos continuarán durante el período cubierto por la Tarifa de acceso pagada o pagadera según la cláusula 3.1. Al final de cada período de facturación, estos Términos continuarán automáticamente durante otro período de la misma duración que ese período, siempre que Usted continúe pagando la Tarifa de acceso prescrita de acuerdo con la Tarifa de suscripción, a menos que cualquiera de las partes rescinda estos Términos dando al menos un aviso por escrito con un mes de anticipación. Si elige rescindir estos Términos mediante un aviso por escrito con un mes de anticipación, será responsable de pagar todas las Tarifas de acceso relevantes hasta el día de la rescisión de estos Términos, inclusive.

8.4. Incumplimiento:

Si usted:

A) Incumple cualquiera de estos Términos y no remedia el incumplimiento dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la notificación del incumplimiento si el incumplimiento puede subsanarse;

B) Incumple cualquiera de estos Términos y el incumplimiento no se puede remediar (lo que incluye (sin limitación) cualquier incumplimiento de la cláusula 3.4 o cualquier pago de Tarifas de acceso que no se paguen en su totalidad de acuerdo con los requisitos establecidos en la Tarifa de suscripción); o

C) Usted o su empresa se declaran insolventes o su empresa entra en liquidación o tiene un receptor o gerente designado de cualquiera de sus activos o si se declara insolvente, o hace algún arreglo con sus acreedores, o queda sujeto a un evento de insolvencia similar en cualquier jurisdicción,

Buky puede tomar cualquiera o todas las siguientes acciones, a su exclusivo criterio:

D) Terminar este Acuerdo y Su uso de los Servicios y el Sitio web;

E) Suspender por un período de tiempo definido o indefinido, su uso de los Servicios y el sitio web;

F) Suspender o finalizar el acceso a todos o cualquier dato.

G) Realice cualquiera de las acciones de las subcláusulas (d), (e) y (f) de esta cláusula 8.4. con respecto a cualquiera o todas las demás personas a las que haya autorizado a tener acceso a su información o datos.

Para evitar dudas, si el pago de cualquier factura por las Tarifas de acceso adeudadas en relación con cualquiera de Sus Contactos de facturación no se realizan de acuerdo con los requisitos establecidos en la Tarifa de suscripción, Buky puede: suspender o finalizar Su uso de el Servicio o Sus derechos de acceso a todos o cualquier Dato.

8.5. Derechos acumulados:

La rescisión de estos Términos se entiende sin perjuicio de los derechos y obligaciones de las partes acumuladas hasta la fecha de rescisión. Al finalizar este Acuerdo, usted:

8.5.1. Sigue siendo responsable de los cargos y montos acumulados que vencen para el pago antes o después de la terminación; y

8.5.2. Deja inmediatamente de utilizar los Servicios y el Sitio web.

8.6. Caducidad o rescisión:

Las cláusulas 3.1, 3.6, 4, 5, 6, 7, 8 y 10 sobreviven al vencimiento o terminación de estos Términos.

9. Ayuda técnica

9.1. Problemas técnicos:

En el caso de problemas técnicos, debe hacer todos los esfuerzos razonables para investigar y diagnosticar los problemas antes de contactar a Buky. Si aún necesita ayuda técnica, verifique el soporte en línea proporcionado por Buky en el sitio web o, en su defecto, envíenos un correo electrónico a info@bukyapp.com.

9.2. Disponibilidad del servicio

Si bien Buky tiene la intención de que los Servicios estén disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, es posible que en ocasiones los Servicios o el Sitio web no estén disponibles para permitir el mantenimiento u otra actividad de desarrollo.

Si por algún motivo, Buky tiene que interrumpir los Servicios por períodos más largos de lo que normalmente esperaría Buky, Buky hará todos los esfuerzos razonables para publicar por adelantado los detalles de dicha actividad en el sitio web.

10. General

10.1. Acuerdo completo:

Estos Términos, junto con la Política de privacidad de Buky y los términos de cualquier otro aviso o instrucciones que se le brinden en virtud de estos Términos de uso, reemplazan y extinguen todos los acuerdos, representaciones (ya sean orales o escritas) y entendimientos y constituyen el acuerdo completo entre Usted y Buky en relación con los Servicios y los demás asuntos tratados en estos Términos.

10.2. Renuncia

Si cualquiera de las partes renuncia a cualquier cumplimiento de estos Términos, esto no constituirá una renuncia a cualquier otro cumplimiento. Ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito.

10.3. Retrasos

Ninguna de las partes será responsable por cualquier demora o incumplimiento en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos si la demora o incumplimiento se debe a alguna causa fuera de su control razonable. Esta cláusula no se aplica a ninguna obligación de pagar dinero.

10.4. Sin asignación

No puede ceder ni transferir ningún derecho a ninguna otra persona sin el consentimiento previo por escrito de Buky.

10.5. Ley aplicable y jurisdicción

Este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la Ley española.

10.6. Divisibilidad:

Si alguna parte o disposición de estos Términos es inválida, inaplicable o está en conflicto con la ley, esa parte o disposición se reemplaza con una disposición que, en la medida de lo posible, cumpla el propósito original de esa parte o disposición. El resto de este Acuerdo será vinculante para las partes.

10.7. Avisos
Cualquier notificación dada bajo estos Términos por cualquiera de las partes a la otra debe ser por escrito por correo electrónico y se considerará que se ha entregado en la transmisión. Los avisos a Buky deben enviarse a info@bukyapp.com o a cualquier otra dirección de correo electrónico que Buky le notifique por correo electrónico. Se le enviarán avisos a la dirección de correo electrónico que proporcionó al configurar su acceso al Servicio.

10.8. Derechos de terceros:

Una persona que no sea parte de estos Términos no tiene derecho a beneficiarse ni hacer cumplir ningún término de estos Términos.